Solicita un retiro desde tu billetera
Los retiros se solicitan desde la misma sección de caja donde depositas. Elige la cuenta bancaria o el método de pago al que quieres recibir tu dinero, escribe el monto y confirma la operación. El sistema valida que el método de retiro esté asociado a tu cuenta verificada antes de procesar cualquier transferencia, lo que protege tu saldo frente a movimientos no
autorizados. Si tu cuenta aún no tiene la verificación de identidad completa, el proceso te indicará los pasos pendientes antes de liberar el retiro.
- Abre la sección de retiros — Dentro de tu cuenta, ve a la caja y selecciona la opción de retiro para ver los métodos disponibles en tu región.
- Selecciona tu método — Elige la cuenta bancaria vinculada, SPEI u otro método habilitado; confirma que los datos sean correctos antes de continuar.
- Ingresa el monto — Escribe cuánto quieres retirar y revisa el resumen de la operación que aparece antes de confirmar.
- Confirma y espera validación — La plataforma valida tu identidad y procesa la solicitud. Recibirás una notificación cuando el retiro esté en camino.
